Politica sulla privacy

Privacy Policy di ERINME™

Ultimo aggiornamento: [19/02/2025]

ERINME™ (di seguito, "noi", "nostro" o "ERINME™") si impegna a proteggere la privacy dei propri clienti e visitatori. Questa Privacy Policy spiega come raccogliamo, utilizziamo, condividiamo e proteggiamo le informazioni personali dei nostri utenti in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR - Regolamento UE 2016/679) e altre normative applicabili.

1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il titolare del trattamento dei dati è: ERINME™
Email: info@erinme.com

2. QUALI DATI RACCOGLIAMO

Durante l'utilizzo del nostro sito web, possiamo raccogliere i seguenti dati personali:

  • Dati anagrafici: Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di spedizione e fatturazione.

  • Dati di pagamento: Numero della carta di credito/debito (tramite fornitori di pagamento sicuri, non memorizziamo direttamente questi dati).

  • Dati di navigazione: Indirizzo IP, tipo di dispositivo, sistema operativo, dati di log e cookie.

  • Dati relativi agli ordini: Prodotti acquistati, storico degli acquisti e preferenze.

  • Dati di marketing: Preferenze su promozioni e newsletter.

3. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

  • Gestione degli ordini: Elaborazione, spedizione e consegna degli ordini effettuati sul nostro sito.

  • Supporto clienti: Rispondere a richieste di assistenza o informazioni.

  • Marketing e comunicazioni: Inviare newsletter, offerte promozionali e aggiornamenti sui prodotti (previo consenso dell'utente).

  • Analisi e miglioramento: Monitorare il comportamento degli utenti per migliorare la user experience e le performance del sito.

  • Obblighi legali e fiscali: Adempiere agli obblighi normativi e fiscali.

4. BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO

Il trattamento dei dati personali avviene sulla base di:

  • Esecuzione di un contratto (art. 6.1.b GDPR): Per la gestione e l'evasione degli ordini.

  • Consenso dell'utente (art. 6.1.a GDPR): Per l'invio di comunicazioni di marketing.

  • Obblighi legali (art. 6.1.c GDPR): Per adempiere a normative fiscali e contabili.

  • Interesse legittimo (art. 6.1.f GDPR): Per migliorare il nostro sito e prevenire frodi.

5. CONSERVAZIONE DEI DATI

Conserviamo i dati personali per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:

  • Dati relativi agli ordini: 10 anni (per obblighi fiscali e contabili).

  • Dati di contatto e account: Fino alla richiesta di cancellazione da parte dell'utente.

  • Dati di marketing: Fino alla revoca del consenso.

  • Dati di navigazione: 12 mesi.

6. CON CHI CONDIVIDIAMO I DATI

I dati personali possono essere condivisi con:

  • Fornitori di servizi: Spedizionieri, gateway di pagamento, provider di hosting.

  • Piattaforme di marketing: Meta (Facebook, Instagram), Google Ads, Klaviyo.

  • Autorità legali: Se richiesto dalla legge.

Non vendiamo i dati personali a terzi.

7. TRASFERIMENTO DEI DATI EXTRA UE

Alcuni dei nostri fornitori potrebbero trovarsi al di fuori dell'Unione Europea. In questi casi, ci assicuriamo che il trasferimento avvenga nel rispetto delle clausole contrattuali standard (SCC) approvate dalla Commissione Europea o su altre basi legali appropriate.

8. DIRITTI DELL’UTENTE

Gli utenti hanno il diritto di:

  • Accedere ai propri dati personali.

  • Richiedere la rettifica di dati inesatti.

  • Chiedere la cancellazione dei propri dati.

  • Limitare il trattamento dei dati.

  • Opporsi al trattamento per finalità di marketing.

  • Richiedere la portabilità dei dati.

Per esercitare i propri diritti, l'utente può contattarci all'email: info@erinme.com.

9. COOKIE E TECNOLOGIE DI TRACCIAMENTO

Utilizziamo cookie per migliorare l’esperienza utente e per scopi di analisi e marketing. Per maggiori dettagli, consulta la nostra [Cookie Policy] (link alla Cookie Policy).

10. MODIFICHE ALLA PRIVACY POLICY

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa Privacy Policy in qualsiasi momento. Gli utenti saranno informati di eventuali modifiche tramite email o notifica sul sito.

Se hai domande sulla nostra Privacy Policy, contattaci a: info@erinme.com.