GARANTIAMO UNA SPEDIZIONE EXPRESS

ERINME™ spedisce in tutta Italia dalla città di Palermo tramite Poste Italiane.

• Costo di spedizione: €5,00 per ordini inferiori a €50.

• Spedizione gratuita: per ordini pari o superiori a €50.

✦ Il servizio di pagamento alla consegna (contrassegno) prevede un costo di spedizione pari a €5,99, a cui si aggiunge un supplemento di €3,00 per il contrassegno.

I tempi di Consegna 24/72 ore + 1/2 giorni per la preparazione . Spediamo soltanto nei giorni lavorativi (I weekend e le vacanze non sono considerati giorni lavorativi). Gli ordini effettuati durante la fine settimana verranno spediti il ​​lunedì. Al momento della spedizione ti arriverà una mail di conferma con il codice di tracciamento del corriere con un link che ti porta direttamente allo stato del tuo ordine. Non siamo responsabili di eventuali ritardi dovuti ai corrieri a cui ci affidiamo.  

SERVIZIO CLIENTI SEMPRE ATTIVO

RESO ENTRO 14 GIORNI

Politica sui Resi e Rimborsi di ERINME™

1. Condizioni Generali
ERINME™ si impegna a garantire la massima soddisfazione dei propri clienti. Tuttavia, qualora non fossi soddisfatto del tuo acquisto, potrai richiedere un reso o un rimborso secondo le condizioni riportate di seguito.

2. Resi

• I resi sono accettati entro 14 giorni dalla data di ricezione del prodotto.

• Il prodotto deve essere restituito nella sua confezione originale, integro, non utilizzato e completo di eventuali accessori e documentazione.

• I costi di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo in caso di errore da parte di ERINME™ o prodotto difettoso.

• Per avviare la procedura di reso, è necessario contattare il nostro servizio clienti all’indirizzo email info@erinme.com e attendere l’autorizzazione prima di effettuare la spedizione.

3. Rimborsi

• Una volta ricevuto il prodotto reso, procederemo con la verifica dell'integrità e del rispetto delle condizioni sopra indicate.

• Se il reso è approvato, il rimborso verrà emesso entro 7 giorni lavorativi tramite il metodo di pagamento originale.

• Non si effettuano rimborsi per prodotti personalizzati, salvo in caso di difetti o errori di produzione.

4. Cambio Prodotti

• Il cambio di un prodotto è possibile solo per lo stesso modello in caso di difetto o danneggiamento. Se il prodotto desiderato non è disponibile, verrà emesso un rimborso.

• Il cambio è soggetto alle stesse condizioni del reso (prodotto integro, non utilizzato e nella confezione originale).

5. Pacchi Manomessi o Danneggiati alla Consegna

• Se al momento della consegna il pacco appare visibilmente danneggiato o manomesso, devi rifiutare la consegna e segnalarlo immediatamente al corriere.

• Accettare un pacco danneggiato senza riserva annulla il diritto al rimborso o al cambio.

• In caso di rifiuto del pacco, contattaci immediatamente fornendo foto e dettagli per avviare la segnalazione.

• ERINME™ non è responsabile per eventuali danni, smarrimenti o manomissioni occorsi durante il trasporto da parte del corriere. La responsabilità della spedizione passa al corriere nel momento in cui il pacco viene affidato per la consegna.

• Eventuali reclami dovranno essere rivolti direttamente al corriere.

6. Eccezioni e Limitazioni

• ERINME™ non è responsabile per danni causati da uso improprio, normale usura o incidenti successivi alla consegna.

• Le spese di spedizione originali non sono rimborsabili, salvo in caso di errore da parte nostra.

• Eventuali reclami per prodotti difettosi devono essere effettuati entro 48 ore dalla ricezione.

Per qualsiasi domanda o richiesta di assistenza, contattaci all’indirizzo email info@erinme.com.
ERINME™ si riserva il diritto di modificare questa politica in qualsiasi momento senza preavviso.

MASSIMA SICUREZZA SUI TUOI PAGAMENTI

Non perdono colore e non si alterano a contatto con l'acqua

Per mantenere i tuoi gioielli belli e luminosi nel tempo, segui queste semplici ma efficaci indicazioni:

1. Evitare l'esposizione a sostanze chimiche

• Rimuovi i gioielli prima di usare profumi, creme, saponi o prodotti per la pulizia.
• Evita il contatto con cloro, acqua salata e sudore, poiché possono opacizzare o danneggiare i materiali.

2. Indossali con cura

• Metti i gioielli dopo esserti vestito per evitare che si impiglino in abiti o accessori.
• Togli i gioielli prima di svolgere attività fisiche, nuotare o fare lavori manuali.

3. Conservali correttamente

• Riponi ogni gioiello separatamente per evitare graffi o intrecci, preferibilmente in un sacchetto di stoffa morbida o nella sua confezione originale.
• Conservare i gioielli in un luogo asciutto e lontano dalla luce solare diretta.

4. Pulisci regolarmente

• Usa un panno morbido e asciutto per rimuovere polvere e impronte.
• Per la pulizia più profonda, utilizza acqua tiepida e sapone neutro, asciugando accuratamente con un panno.

5. Trattare con attenzione i gioielli placcati in oro

• Evitare di strofinare eccessivamente per non consumare la placcatura.
• Evitare l'uso frequente in ambienti umidi o caldi, poiché ciò potrebbe accelerare lo scolorimento.

Seguendo queste semplici regole, i tuoi gioielli ERINME™ rimarranno splendidi e ti accompagneranno con stile in ogni occasione.

IL NOSTRO PACKAGING E' RIUTILIZZABILE